【縱橫】重流量輕質量 網紅帶貨難久長

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近日，網紅主播李佳琦直播時現場翻車。他在帶貨某款不粘鍋時，助手將雞蛋打在燒熱的鍋裡，這時鍋裡是加了油的，結果雞蛋在鍋中處處粘鍋，隨后李佳琦過來想要補救，卻也無力回天，由此引發網友對網紅帶貨質量保障的質疑。（據10月29日中國網）

雖然过后有粉絲為李佳琦辯護，認為粘鍋的重要缘由是沒有多放油。商家也暗示，這款不粘鍋有檢測報告，對自家產品有信念。可是，在全網瘋傳的“翻車”視頻眼前，這樣的解釋不免难免有些蒼白無力。直播銷售的一大功效，就是寄托主播的推銷技能蘆洲汽車借款, ，現場呈現商品的優點，吸引潛在客戶群。結果，呈現優點變成为了表露缺點，再想挽回信赖，實在太難。幾百萬的流量猶如海水，當它以熱烈的贊美圍繞之時，便能匯聚成強大的暖流，但當它被不信赖的疑雲籠罩，也會成為一場風暴。

如斯赤裸裸的“翻車”，發生在流量大咖李佳琦身上，理所當然會引發人們對整個行業的質疑和反思。一時之間，問題紛至沓來，可謂“網紅帶貨套路深，產品質量沒人問，流量造假不成信，顧客商家兩頭坑”。幸亏，比年來，《廣告法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等，都已對網紅帶貨的各個環節，做出了較為完美的規定。接下來，就是在實踐中试探出一條切實、可行、高效的規范路徑，而這此中，消費者的觀念和選擇顯得尤為首要。

與傳統電視購物分歧，帶貨主播不僅僅是要賣貨，更要賣本身的“人設”和互動時間。看直播的人，有沖著優惠來的，有因為好奇來的，但更可能是沖著主播來的，購買商品也是基於對主播的信赖。就算李佳琦現場“翻車”，近幾天他的直播間仍然做到了千萬銷量。可見，網紅帶貨呈現出的重人氣流量，輕產品質量的非理性趨勢，不成不防。

從一位平凡的專櫃彩妝銷售，到坐擁千萬粉絲的淘寶“口紅一哥”，李佳琦的乐成的確讓人欽佩，看似光鮮的表象暗地里，亦飽含著尽力的心血。網紅直播帶貨體現了創新業態的活躍，將消團體服,費和娛樂融為一體，讓消費者有了新的體驗，給了不少平凡人煥發光采的舞台。可以預見，這一消費情势還會不斷發展更新，也還會有更多的李佳琦涌現，這也對行業的規范办理提出了更高的请求。

說到底，產品質量和售后服務才是安身之本，消費者買的是產品和服務，而不是一個虛無的人設，主播形象再動人，不粘鍋卻粘得一塌胡涂，也是行欠亨的。（屈旌）

聲音

《錢江晚報》：現實中的不少案例都提示我們，網紅或名氣不必定就可以保障產品質量。

《北京日報》：網紅帶貨豐富了消費者的購物方法，但與此同時行業亂象頻發，亟須規范治理。